Envíos y Devoluciones

¿Ha llegado en mal estado, ha llegado tarde, no te gusta…?

Si has tenido algún problema con tu pedido queremos ser los primeros en saberlo. Contáctanos.

La calidad de nuestro servicio es lo primero, por eso siempre hablamos de garantía Midudu.

¿Cómo realizo la devolución?

La devolción tiene un coste 8€ de envío a través de la agencia que tenemos contratada o enviar por cuenta del cliente.

Para realizar alguna devolución tendrás que seguir estos pasos :

  1. Mantener los productos en perfecto estado, sin haberlas  usado.
  2. Dirigirte a nuestra página “Contacto
  3. Rellena el formulario que ponemos a tu disposición.
  4. Pulsa el botón “Enviar”.

¿Cómo recibo el dinero de mi devolución?

Las devoluciones por cambio de productos correrán a cargo del comprador, en el caso que se desee la devolución del mismo una vez revisado el producto se abonará el importe menos los gastos de envío del envío y la recogida del mismo.

  1. Un abono en tu cuenta de tarjeta de crédito (en los pagos con tarjeta de crédito), que podrás comprobar en el extracto de la misma.La fecha de la liquidación del pago no depende de nosotros.
  2. Si has pagado vía PayPal, recibirás el abono en tu misma cuenta PayPal.
  3. Si has pagado mediante transferencia bancaria, nos pondremos en contacto contigo para solicitar tu número de cuenta completa y realizarte el abono directamente en ella.

Contacto

Puedes ponerte en contacto con nosotros mandandonos un e-mail a hola@midudu.es, llamando al 681 109 591 de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:00h, de lunes a viernes. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!

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